Home
poker trgovina
poker akademja
igraj poker
home
poker
trgovina
poker
akademija
igraj
poker!
Pitanja I Odgovori

Ovdje ćemo pokušati odgovoriti na sva pitanja koja se tiču  kupnje i naručivanja robe koju možete naći na ovim stranicama.

Ako postoji nešto što slučajno ne bi obuhvatili unutar ove teme, slobodno nam pošaljite mail.

Pitanja nam možete poslati ovdje.

 

Kakvu robu i proizvode mogu naći stranicama Pokerriznice?

Ovdje možete naći i odabrati dvije osnovne vrste proizvoda koji su u vezi pokera.

Prva kategorija su materijalni proizvodi, kao što su: poker setovi, poker stolovi i sl. Ove prizvode možete naručiti i platiti na načine kako je to objašnjeno za svaki proizvod.

Druga su kategorija elektronski proizvodi koje, nakon što ih platite, možete odmah downloadati na svoja računala.

 

Na koji način mogu platiti robu?

Uz svaki proizvod, koji je vama interesantan, stoji oznaka koji model plaćanja se primjenjuje.

Ako je riječ o robi s naše zalihe, platiti je možete putem svog Moneybookers računa.

Uz prikaz svakog takvog proizvoda stoji oznaka Moneybookers.

Postoje proizvodi naših partnera, kao što su elektronske knjige, video i slično, gdje naručeno plaćate direktno njima, najčešće putem PayPal računa.

Da li postoji neki drugi način na koji mogu platiti robu?

Ne.

Kod izrade ovih stranica naročito smo se potrudili u vezi pitanja sigurnosti i jednostavnosti transakcija, i Vaših, i naših.

Također nastojali smo izbjeći sve eventualne neugodnosti i komplikacije koje mogu nastati uplatama putem pouzeća robe, općim uplatnicama ili drugim načinima koji mogu umanjiti vaše zadovoljstvo kod kupnje.

Što su Moneybookers i PayPal?

Moneybookers i PayPal su u svijetu prihvaćeni načini plaćanja koji se brinu o pitanjima sigurnosti novčanih trensakcija putem interneta i autorizacijama Vaših kreditnih ili debitnih kartica.

Otvaranje vlastitog računa je besplatno, brzo i jednostavno. Sve što vam je potrebno je Vaša kreditna kartica, čiji broj zajedno s vašim osobnim podacima predate njima, i sve vaše novčane transakcije putem interneta su 100% sigurne.

Linkovi za svaki pojedini račun nalaze se na stranici “Poker Trgovina

Što je sve uključeno u cijenu koju plaćam?

Da bi pojednostavnili kupnju, za sve proizvode na ovim stranicama, cijenu smo izrazili kao jediničnu vrijednost koja obuhvaća cijenu proizvoda, cijenu dostave i pripadajući PDV u iznosu od 23%.

Nakon što je plaćena istaknuta cijena proizvoda, stekli ste pravo na taj proizvod i nema nikakvih sakrivenih ili dodatnih troškova.

 

Što ako me dostava ne pronađe kod kuće?

U slučaju da je dostavna služba u nemogućnosti isporučiti robu zbog toga što nitko nije zatečen kod kuće, dužna je ostaviti obavijest o prispijeću pošiljke s uputama na koji se način i gdje ta pošiljka može preuzeti.

Također unutar naredna tri dana, ponovo će pokušati isporučiti robu na vašu adresu.

Ukoliko ponovo dostava ne uspije, roba se vraća u naše skladište, a mi ćemo Vas pokušati kontaktirati na osnovi informacija koje ste nam ostavili.

Nakon što vas uspješno kontaktiramo, pokušat ćemo s vama dogovoriti ili preuzimanje robe, ili ponovnu dostavu u kom slučaju smo prisiljeni zaračunati vam trošak ponovne dostave.

Da li mogu vratiti robu?

Da.

Ukoliko se u roku od 7 dana od primitka naručene robe odlučite da robu želite vratiti, to možete učiniti bez objašnjenja, pod uvjetom da je roba u originalnoj ambalaži, neraspakirana i u istom stanju u kome je isporučena.

Ovaj uvjet obuhvaća vanjsku ambalažu proizvoda, kao i sve moguće unutarnje tvorničke načine pakiranja koji mogu biti primjenjeni.

U tom slučaju mi ćemo vam uzvratiti svotu uplaćenu za proizvod, umanjenu za troškove dostave do Vas, i od Vas nazad prema nama na račun s kojega je uplata izvršena.

Ukoliko Vam naručena roba stigne u neadekvatnom stanju (oštećena, manjkave kvalitete), rado ćemo vam tu robu zamijeniti uz predočenje originalnog računa koji ćete dobiti s isporučenom robom, o našem trošku.

Za sve upite ove vrste molimo vas da nas kontaktirate.

Nakon što ste odabrali i platili proizvod, on se otprema (pregledan da je u ispravnm stanju i uredno zapakiran) s našeg skladišta svakoga radnog dana od ponedeljka do petka do 12.00 sati poslijepodne.

Robu preuzima naš poslovni partner, kurirska služba koja kao standard ima dostavu unutar 24 sata.

Ukoliko se desi da je roba naručena petkom iza 12 sati, bit će otpremljena prvog slijedećeg radnog dana.

Uz Vašu pošiljku stići če vam originalni račun.

Elektronske proizvode koje možete naći na ovim stranicama možete downloadati odmah, najčešće nakon što ovjerite svoju narudžbu putem e-maila koji će vam od prodavatelja biti poslan.

Ukoliko je riječ o materijalnim proizvodima naših partnera, u svezi dostave proizvoda primjenjuju se uvjeti koje oni propisuju.

Na koji način kupljena roba dolazi do mene?
Za koje zemlje vrijedi ova ponuda?

Kada je riječ o materijalnim proizvodima koji se otpremaju s našeg skladišta, ova ponuda vrijedi samo za područje Republike Hrvatske.

Namjera nam je biti prisutan na svim tržištima zemalja regije, no za to je potrebno stvoriti osnovne preduvjete, na čemu ozbiljno i predano radimo.

Za sve elektronske proizvode koji se nude, dobrodošli su kupci iz svih zemalja regije, a i šire...

O dostupnosti robe i mogućnostima dostave na drugim tržištima, bit ćete redovito obavještavani bilo putem ovih stranica, bilo putem E-zina na koji se možete prijaviti ovdje.

FAQ (English Version)
FAQ

Hereby, we will try to answer all questions that are related to the prchase and order of goods that can be found on these pages.

Should there be anything that has not been covered by the following answers you can always send us an e-mail.

You can ask your question here.

What kind of products can be found on the pages of Pokerriznica?

Here you can find and choose two basic kinds of poker related products.

The first category are tangible products such as poker sets, poker tables etc. These products can be ordered and paid for by the, for every single item explained, methods.

The second category are electronical products that can be downloaded to your computer immediatley after they have been paid.

How can I pay for the goods?

Every single product you are interested in shows you the payment moduls you can use.

If you are interested in a product we have on stock, you can pay by your Moneybookers account.

All applicable items show the Moneybookers logo.

There are products of our partners', such as e-books, videos etc. where the ordered products are paid directly to them, most frequently by Paypal.

Is there any other way of payment?

No.

While creating these pages, we have put emphasize on the security and the simplicity of payment transactions, your's as well as our's.

We also tried to avoid all possible inconvenience or complications that may arise by cash on delivery parcel, money orders or any other kind that could decrease the purchase satisfaction.

What are Moneybookers and Paypal?

Moneybookers and Paypal are wordwide accepted payment moduls taking care of the security of money transfers via internet and the authorization of your credit and debit cards.

Opening an account is free, fast and simple. All you need is your credit card, the number of which together with your personal data are given to them, and all your money transfers on the internet are 100 per cent secure.

The links for every single account can be found on the pages of „Poker Shop“

What does the price I pay include?

To make the purchase as easy as possible, we have quoted the prices as unit price including the price of the product, the delivery costs and the corresponding VAT in the amount of 23 per cent.

After you have paid the shown price, you have purchased the product and there are no hidden or additional costs.

How do I receive the purchased goods?

After you have chosen and paid your product, it is send, after being checked and properly parcelled, from our storage every weekday from Monday till Friday at 03.00 p.m.

The goods are taken over by our partner, the courier service, that has a standard delivery service within 24 hours.

In case the products are ordered after 03.00 p.m., they will be sent the next work day.

You will receive the original bill together with your parcel.

The electronical products you can find on these pages can be downloaded immediately, mostly after you have cofirmed your order by an e-mail that has been sent to you by the Seller.

If it is about our partners' tangible products, the products will be delivered according to the delivery terms prescribed by them.

What If I am not at home?

In case the courier service shall not be able to deliver the goods for no one is at home, the courier service has to leave a note showing where and how the parcel can be picked up.

They will also try the redeliver the goods to your address within the following three days.

In case the goods cannot be redelivered, the goods will be returned to our storage, and we will try to contact you based on the information you have given us.

After contacting you successfully, we will try to arrange with you the takeover or a redelivery, whereby we have to charge you for the redelivery cost.

Can I return the goods?

Yes.

In case you decide within 7 days after the receipt of the ordered goods that you want to return the goods, you can do this without explanations, on condition that the products are parcelled in their original packing, unpacked and in the same condition as on delivery.

This condition covers the exterior product packaging as well as all possible interior factury produced packaging that are applicable.

In that case we will return the amount you paid for the product minus the delivery costs to you and back to us to the account the payment has been transferred from.

In case the goods are delivered in an inadequate condition (damaged, of defective quality), we will willingly exchange the products due to the original bill that has been sent to you with the delivered products, to our expense.

For all questions of that kind, please contact us.


What countries does this offer cover?

Talking about the tangible products that are sent from our storage, this offer is valid only on the region of the Republic of Croatia.

Our intention is to be present at all makrets of the region's territories, but that demands basic pre-conditions to be established, we are working on sincerely and devoting.

Talking of all the electronical products we offer, we welcome customers in the region's countries and beyond...

You will be regularly informed about the availability of the goods and the delivery possibilities to other markets either by these pages or by e-zine you can register here as a user.

sitemap

pitanja i odgovori
politika privatnosti
pravne napomene
site map